FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


?He liberado el movil pero no me coge cobertura?
Con la liberacion por imei solamente se libera el SIMLOCK (el candado) que ha puesto la operadora en el movil, nada mas por lo que si despues de haber introducido el codigo de liberacion , (en algunos modelos despues de meter el codigo da error,pero lo libera internamente ,es un problema del Android que llevan muchos moviles nuevos

SI EL MOVIL ACEPTA VARIAS TARJETAS DIFERENTES (PROBAR CON 2 O MAS DE DIFERENTES OPERADORAS) ,es porque EL MOVIL ESTABA LIBRE DE FABRICA O SE HA LIBERADO CORRECTAMENTE con el codigo suminitrado por nosotros , si despues de la liberacion NO COGE COBERTURA O NO HACE LLAMADAS es por alguno de estos motivos:

1) El IMEI esta denunciado:

El titular del movil ha dado de baja el imei por algun motivo, robo, perdida, etc.. o la propia operadora ha dado de baja el imei por incumplimiento de contrato, etc..Le recomendamos que cuando compre un movil evite fuentes dudosas (de un amigo,de internet,de segundamano,encontrado,etc) y compre su movil en un establecimiento legal para que no tenga el problema del bloqueo del IMEI.

AUNQUE FUNCIONE CON LA TARJETA ORIGINAL, ESTA ES LA ULTIMA EN BLOQUEAR , SINO HACE LLAMADAS O RECIBE LLAMADAS CON OTRAS OPERADORAS , EL IMEI ESTA BLOQUEADO/DENUNCIADO.

2) El movil tiene activado algun tipo de restriccion

En todos los terminales es posible activar restricciones de llamadas , etc.. en configuracion del movil haga un reseteo a valores de fabrica para eliminar cualquier opcion de restricciones o desvios de llamadas, etcc. ( este proceso tal vez borre sus fotos y datos de contacto, haga una copia de seguridad previamente)

3) El movil tiene fracturado la antena

Actualmente los moviles son muy fragiles, cualquier caida o golpe puede fractura la antena interna y por lo tanto el movil no coge cobertura.Encargue su revision a un taller especializado de su localidad

4) Su tarjeta SIM es muy antigua o la lee bien el terminal

Si tiene una tarjeta SIM antigua tal vez este rayada, los conectores sucios, etc.. que no haga bien contacto en su nuevo terminal. NO TODOS LOS LECTORES DE SIM SON IGUALES , que le funcione en su movil antiguo, tal vez no le funcione en el nuevo., en ese caso tendría que pedir un duplicado de SIM a su operadora

Muchos terminales nuevos necesitan sim de 64Kb o 128Kb , no valen las antiguas de 16Kb o 32 Kb. Este problema se lo soluciona su operadora, acudir a cualquier tienda de su localidad para que le hagan un duplicado de su sim

Les recordamos que los terminales que requieren de -microSIM- tales como el iPhone, etc.. NO SON RECOMENDABLES LAS TARJETAS SIM RECORTADAS , pues aunque ud recorte su tarjeta sim para que encaje en el tamaño de la microSIM, estas van a distinto voltaje, distinta frecuencia y puede que le presente problemas. Si su movil requiere -microsim- pide a su operadora que le cambie su tarjeta SIM corriente a una microsim

CUALQUIER CONSULTA O RECLAMACION POR ESTE TEMA SERA BORRADA AUTOMATICAMETE, pues el 99% de moviles sin cobertura = movil con imei bloqueado

Ņ Te ha sido de ayuda esta pregunta/respuesta ? Si No

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